· ثلث المواطنين يعتبرون الفساد أهم قضية محلية تواجه الأردن اليوم ، فيما جاءت القدس والقضية الفلسطينية وصفقة القرن أهم قضية على الصعيدين الإقليمي والدولي.
· يحصل (61%) من المواطنين على معلوماتهم حول الاحداث التي تدور في الأردن من وسائل الاعلام المختلفة ثم من الاهل والأصدقاء، ولا يقوم بالتحقق من صدق الاخبار التي يسمعونها (38%) من المواطنين.
· يستخدم الانترنت بشكل يومي (71%) من المواطنين، ويستخدم (83%) منهم وسائل التواصل الاجتماعي بشكل يومي. والغالبية العظمى (89%) تستخدم اللغة العربية في استخدام الانترنت وتطبيقاته.
نفّذت دائرة استطلاعات الرأي العام والمسوح الميدانية في مركز الدراسات الاستراتيجية بالجامعة الأردنية، استطلاعها العاشر من ضمن سلسلة استطلاعات “المؤشّر الأردني-نبض الشارع الأردني” خلال الفترة من 9-14\12\2019، على عينة ممثلة للمجتمع الأردني ومن المحافظات كافة حجمها 1800 مستجيب.
وقد ركز موضوع استطلاع نبض الشارع الأردني-10 على أبرز القضايا التي تواجه الأردن محلياً، وتواجه الإقليم وتواجه المجتمع الدولي. بالإضافة الى تركيز الاستطلاع على محددات الرأي العام الأردني، ومصادر المعلومات ومدى الثقة بها.
أبرز القضايا التي تواجه المجتمع المحلي، والإقليمي والدولي
أظهرت النتائج أن قضية الفساد احتلت المرتبة الأولى بنسبة (33%) كأهم قضية تواجه الأردن اليوم، تليها مشكلة الفقر (25%)، ومن ثم البطالة (23%)، واخيراً ارتفاع الأسعار وغلاء المعيشة (18%).
تم إعطاء المستجيبين أربع قضايا ليختار منها واحدة كأهم قضية تواجه الإقليم اليوم، وقد أظهرت النتائج أن القدس والقضية الفلسطينية احتلت المرتبة الأولى بنسبة (44%)، تلتها مشكلة الأزمات والحروب التي تواجه المنطقة (23%)، ومن ثم قضية اللاجئين في الأردن (17%)، وأخيراً مشكلة الأمن والأمان في المنطقة (14%).
وعلى الصعيد الدولي، جاءت قضية القدس والقضية الفلسطينية وصفقة القرن في المرتبة الأولى (43.3%) فمشكلة الحروب والنزاعات وعدم الاستقرار (22.4%)، ومن ثم تأتي مشكلة الأوضاع الاقتصادية الصعبة (8.4%).
مصادر المعلومات
يتطرق هذا القسم الى موضوع كيفية تشكيل الرأي العام الأردني ومصادر معلومات المواطنين ومستوى الثقة في هذه المصادر.
تم سؤال المستجيبين حول مجموعة من الجهات والمصادر المختلفة التي يتلقون منها معلوماتهم حول الاحداث التي تدور في الأردن. وقد أتيح للمستجيبين اختيار أكثر من مصدر، وقد أظهرت النتائج أن (61%) من المستجيبين يتلقون معلوماتهم حول الاحداث التي تدور في الأردن من وسائل الاعلام المختلفة كأحد اهم مصادر المعلومات، وأفاد (16%) من المستجيبين بأنهم يتلقون معلومات حول الاحداث التي تدور في الأردن من الأهل، و(10%) من الأصدقاء و(5%) من محيط سكنهم (الحي/ الحارة التي يقطنونها)، و(4%) عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي.
يعتمد (48%) من المستجيبين على التلفزيون للحصول على أخبار محلية متعلقة بالأردن، فيما يعتمد (36%) على الفيسبوك للحصول على هذه الاخبار، ويعتمد (11%) على المواقع الإخبارية الالكترونية للحصول على أخبار محلية متعلقة في بالأردن.
يتابع ثلث المستجيبين (34%) قناة رؤيا في اغلب الأحيان من أجل الحصول على أخبار محلية متعلقة بالأردن، فيما يتابع ربع المستجيبين (25%) التلفزيون الأردني للحصول على اخبار محلية متعلقة في الأردن، ويتابع (5.3%) قناة المملكة للحصول على هذه الاخبار، ويتابع (4.9%) قناة الحقيقة الدولية، و (4.6%) يتابعون قناة الأردن الآن اغلب الوقت للحصول على اخبار محلية متعلقة في الأردن. وأفاد (14.3%) بأنهم لا يتابعون الأخبار المحلية.
يتابع (26.4%) من المستجيبين قناة الجزيرة الإخبارية اغلب الأحيان للحصول على اخبار إقليمية (متعلقة بالشرق الأوسط)، فيما يتابع (9%) قناة رؤيا، و (8%) يتابعون قناة العربية و (7.2%) يتابعون التلفزيون الأردني. فيما أفاد (29.3%) بأنهم لا يتابعون الاخبار المتعلقة بالمنطقة.
وعند السؤال عن القنوات الاخبار التي يتابعها المستجيبين في أغلب الأحيان من أجل الحصول على اخبار دولية متعلقة بالعالم، أفاد (24.1%) بأنهم يتابعون قناة الجزيرة الإخبارية، فيما أفاد (8%) بأنهم يتابعون العربية، وأفاد (6%) بأنهم يتابعون التلفزيون الأردني وقناة رؤيا. فيما أفاد (39.6%) بأنهم لا يتابعون الاخبار الدولية المتعلقة بالعالم.
الإذاعات والمواقع الإخبارية الالكترونية
لا يتابع ثلاثة أرباع المستجيبين (73.5%) الإذاعات المحلية للحصول على أخبار محلية متعلقة بالأردن، فيما أفاد 12% من المستجيبين أنهم يتابعون محطة “امن اف ام”، وأفاد (3.6%) بأنهم يتابعون محطة “هلا اف ام”، ويتابع (3.2%) محطة “عمان اف ام”، فيما يتابع (1.9%) من المستجيبين “راديو روتانا” اغلب الأحيان للحصول على اخبار محلية متعلقة بالأردن.
يتابع (20.8%) من المستجيبين موقع الوكيل الاخباري اغلب الأحيان للحصول على معلومات إخبارية متعلقة بالأردن، فيما يتابع (7.1%) الفيسبوك، ويتابع (6.3%) موقع رؤيا الاخباري، ويتابع (4.3%) موقع سرايا نيوز، فيما يتابع (3.6%) موقع خبرني الإخباري، ويتابع (2.2%) موقع نبض، فيما يتابع (1.7%) موقع عمون الإخباري. فيما أفاد (47.4%) بأنهم لا يتابعون المواقع الالكترونية الإخبارية.
التحقق من صحة او صدقية الأخبار ومصادر التحقق
تم سؤال المستجيبين عن قيامهم بالتحقق من صدقية او صحة الاخبار التي يسمعونها، وقد أظهرت النتائج أن (60%) من المستجيبين يقومون بالتحقق من صدقية وصحة الاخبار التي يسمعونها، فيما أفاد 38% بأنهم لا يقومون بذلك. وعند سؤال المستجيبين حول طرق التحقق من صحة او صدقية الاخبار التي يسمعونها، فقد أفاد (33%) بأنهم يفعلون ذلك من خلال الرجوع الى أكثر من مصدر، وأفاد (13.1%) بأنهم يتأكدون من صحة الاخبار التي يسمعونها وصدقيتها إذا تم تداولها من أكثر من مصدر، فيما أفاد (12.9%) بأنهم يقومون بسؤال الأهل والأصدقاء، وأفاد (9.5%) بأنهم يتحققون من صدقية الخبر وصحته إذا تم نشره او تداوله عن طريق مصدر حكومي رسمي.
عند سؤال المستجيبين عن نسبة الاخبار او المواضيع التي يصدقونها من مجمل جميع الاخبار او المواضيع التي يسمعونها او يعرفون عنها بشكل يومي، أفاد (30.7%) بأنهم يصدقون (50%) مما يسمعونه او يعرفون عنه، فيما أفاد (31.7%) بأنهم يصدقون أقل من (50%) مما يسمعونه او يعرفون عنه، وأفاد (37.6%) بأنهم يصدقون أكثر من 60% مما يسمعونه او يعرفون عنه بشكل يومي.
يثق بدرجة كبيرة (43%) وبدرجة متوسطة (37%) من المستجيبين في صحة الاخبار التي تصدر عن المؤسسات الأمنية، فيما يثق بدرجة كبيرة (39%) وبدرجة متوسطة (37%) في صحة الاخبار التي تصدر من مصدر رسمي او حكومي، ويثق بدرجة كبيرة (22%) وبدرجة متوسطة (37%) من المستجيبين في صحة الاخبار التي تصدر من شيخ العشيرة او شخص ذو منصب في العشيرة. ويثق بدرجة كبيرة (22%) وبدرجة متوسطة (42%) من المستجيبين في صحة الاخبار التي مصدرها شيخ المسجد/الامام، فيما يثق بدرجة كبيرة (18%) وبدرجة متوسطة (57%) في صحة الاخبار التي مصدرها محطات التلفاز المحلية.
في المقابل جاء مستوى الثقة في صحة الاخبار التي يسمعها او يقرأها المستجيبون من تصريحات الأحزاب السياسية، والتويتر، والفيسبوك، والنشطاء على مواقع التواصل الاجتماعي، ومواقع الاخبار الالكترونية في المراتب الأخيرة.
يعرف ربع المستجيبين فقط عن منصة “حقك تعرف” الالكترونية التي أطلقتها الحكومة في شهر 11/2018، فيما أفاد 8% فقط بأنهم يعرفون عن منصة “اكيد” -مرصد مصداقية الاعلام الأردني- الالكترونية التي أطلقها معهد الاعلام الأردني في العام 2016
يستخدم الانترنت بشكل يومي (71%) من المستجيبين، فيما يستخدمه من خمسة الى ستة أيام في الأسبوع 5% من المستجيبين، ويستخدمه من ثلاثة الى أربعة أيام في الأسبوع 5% من المستجيبين ايضاً، فيما أفاد 15% بأنهم لا يستخدمون الانترنت.
من أولئك الذي يستخدمون الانترنت، يستخدم 83% وسائل التواصل الاجتماعي بشكل يومي، فيما يستخدمها من خمسة الى ستة أيام في الأسبوع 5% من المستجيبين، ويستخدمها من ثلاثة الى أربعة أيام في الأسبوع 5% من المستجيبين أيضاً.
الغالبية العظمى (89%) من مستخدمي الانترنت يستخدمونه باللغة العربية، فيما أفاد (9%) بأنهم يستخدمونه باللغة الإنجليزية.